欧阳建：微码公司营销副总

李斌：微码公司研发副总；；；；；；

李富才 王超栋：营销主干
，，，，，，欧阳建的下属。。

王晓彤：王程之女
，，，，，，创二代
，，，，，，普林斯顿学成归国
，，，，，，承接其其父亲王程的事业。。

陈威：微码公司新锐项目司理

所在：微码公司的三楼聚会室

接上周。。

王晓彤笑语盈盈的问张笑天“那么市场部的主要职责是什么呢？？？“

王晓彤之以是问这个问题
，，，，，，是由于在微码
，，，，，，市场部基本是销售部分辅助部分
，，，，，，资助加入展会
，，，，，，聚会资料和产品手册的印刷和发放。。

张笑天会意的笑一笑
，，，，，，这是海内许多企业的现状。。不知道市场部职责
，，，，，，也就不知道市场关于公司的主要性。。

微码的大部分的中高层对此也很疑心
，，，，，，以是都伸长了脖子
，，，，，，看看张笑天能不可解疑答惑。。

张笑天喝了一口咖啡问道：市场部对企业的主要性
，，，，，，就像足球角逐的中腰。。有没有人知道足球角逐中中腰的作用？？？“

刚说到这里
，，，，，，李斌憋不住了
，，，，，，由于李斌是个足球迷。。站起来说：“足球角逐中
，，，，，，中腰分为前腰和后腰
，，，，，，主要举行流通的分球
，，，，，，组织进攻或者完成阻挡防守
，，，，，，在球场视察角逐态势
，，，，，，掌握传球时机
，，，，，，将球传到敌手最薄弱的位置
，，，，，，让本方进攻球员从容的完成射门得分。。该紧的时间紧
，，，，，，该慢的时间慢
，，，，，，调理本方的出球节奏
，，，，，，将赛场优势掌握在自己这边。。”

许多不相识足球角逐的
，，，，，，经李斌这么一说
，，，，，，也大致清晰了。。于是会场响起一片掌声。。

张笑天赞许的点颔首说：企业中的市场部就像足球角逐的中腰
，，，，，，毗连起研发和销售
，，，，，，前腰组织销售举行进攻或完成阻挡防守
，，，，，，后腰凭证市场趋势、需求、竞争态势
，，，，，，以及针对竞争敌手最薄弱的地方
，，，，，，天生产品构想。。用新产品提倡市场进攻
，，，，，，从而将市场优势掌握在自己这边。。如下图：

就是由于市场云云主要
，，，，，，为和古板的市场部区离隔来
，，，，，，爽性把市场部换成另外一个新名字
，，，，，，在华为叫做“战略与Marketing部“。。

任正非在华为推行IPD时说：华为需要实现流程化
，，，，，，就像一条蛇
，，，，，，Marketing是蛇头
，，，，，，蛇头一直随需求摆动
，，，，，，身子的每个枢纽都用流程毗连好了。。蛇头转过来后
，，，，，，组织治理就能跟得上转变；；；；；；若是没有流程化
，，，，，，蛇头转已往
，，，，，，后面身子就断了
，，，，，，为了修复这个断节
，，，，，，本钱会很高。。

可是许多公司用新兵或者做销售做欠好的去做市场。。这样怎么可能去指导销售呢。。而准确的做法是让销售能手做市场……

这一条说到微码人的心坎里了
，，，，，，在微码就是这样
，，，，，，能手做销售
，，，，，，“低手”做市场
，，，，，，效果市场沦为销售的附庸。。于是下面响起了一片掌声
，，，，，，打断了张笑天的讲话。。

而咆哮帝李富才早就不耐心了
，，，，，，高声叫道：“说了这么半天市场部的职责究竟是什么呢？？？”

张笑天对李富才的咆哮不以为意
，，，，，，笑笑说：拿我曾服务过的华为公司为例
，，，，，，完整的市场部的职责有六大部分：

市场第一部分职责是需求网络和剖析：这一部分就像军事战争中的情报组的事情。。我们都知道
，，，，，，情报的质量
，，，，，，也就是情报的准确度和实时度对战争的输赢是很是要害的。。

市场第二部分职责是产品战略/产品线战略和路标的妄想
，，，，，，这一部分就像军事中的作战妄想、进攻蹊径的制订。。

市场第三部分职责是新产品的策划和宣布
，，，，，，对新产品举行宣布
，，，，，，策划
，，，，，，推广
，，，，，，撒播。。这一部分相当于军事中在周全进攻前的空军大轰炸
，，，，，，为后面的登陆（精准销售）打下基础。。

市场第四部分职责是对销售的支持和客户关系的治理
，，，，，，这部分相当于对前线士兵（销售）召唤炮火的支持。。包括手艺交流和谈判、项目方案的编写
，，，，，，对销售的持续培训
，，，，，，产品巡检
，，，，，，对价值客户的关系治理。。

Marketing的第五部分的职责是系统建设。。 相当于市场武器库和梯队建设。。包括：品牌治理、任职资格治理、资料库、市场活动等。。

Marketing的第六部分的职责是相助系统。。相当于战争中的纵横联合。。包括：相助战略
，，，，，，相助治理
，，，，，，做的再好的包括资源运作配合
，，，，，，涉及到吞并购等。。”

张笑天涯讲
，，，，，，边在白板上画出市场部（Marketing系统）的完整职责图
，，，，，，如下：

越听下去
，，，，，，王晓彤以及微码一众高层头上越冒汗。。原来市场部这么主要
，，，，，，而公司做的是云云不到位。。

张笑天打断了王晓彤的思索：“各人以为在这六大职能系统里
，，，，，，哪个最主要吗？？？”

于是会场最先炸了锅
，，，，，，各人纷纷讨论起来。。

预知哪个最主要
，，，，，，且听下回剖析。。